Dictaphone non reconnu

Bonjour à toutes et à tous.

Mon dictaphone n'est pas reconnu par mon PC. Il ne fait qu'afficher "patientez" avec une loupe qui bouge sur l'écran . J'ai trouvé plein de forum sur le sujet mais aucune solution.

Les enregistrements sont bien sur le dictaphone, je peux les écouter mais pas les copier sur mon ordinateur. Je suis très surpris quune fonction aussi basique qu'être reconnu sur le port USB pose problème avec ce matériel.

Auriez-vous des idées. Les enregistrements que j'ai fait sont importants pour moi, je suis bloqué s'ils sotnt bloqués dans mon dictaphone.

Merci de votre attention